Contact
Contact met IPTV Nederland
Een vraag over een abonnement, je installatie of een betaling? Kies hieronder wat jou het beste uitkomt. Via WhatsApp krijg je meestal het snelst antwoord, en je kunt er direct een foto van je scherm bij sturen.
- Stuur je bericht wanneer het jou uitkomt; we antwoorden zo snel mogelijk.
-
WhatsApp
Het snelst voor vragen over installeren, storingen en bestellen. Stuur gerust screenshots of foto’s mee.
+212 781 768 546 Start een chat(opent WhatsApp in een nieuw venster) -
E-mail
Handig voor vragen over betalingen, terugbetalingen, je account of juridische zaken.
[email protected] Stuur een e-mail -
Contactformulier
Liever een formulier? Vul hieronder je vraag in; we antwoorden per e-mail.
Antwoord in je mailbox Naar het formulier
Stuur ons een bericht
Hoe concreter je vraag, hoe sneller we kunnen helpen. Noem bijvoorbeeld het merk en type van je tv of streamingapparaat.
Bereikbaarheid
Vragen over contact
Hoe snel krijg ik antwoord?
We antwoorden zo snel mogelijk. Via WhatsApp gaat het meestal het snelst, omdat je direct een foto van je scherm kunt meesturen.
Kan ik jullie ook bellen?
We werken bewust via WhatsApp en e-mail. Zo kunnen we screenshots bekijken en krijg je stappen die je later rustig kunt teruglezen. Praat je liever? Stuur dan een spraakbericht via WhatsApp.
Hebben jullie een winkel of kantoor waar ik langs kan komen?
Nee, onze service is volledig online. Voor vrijwel alle vragen is dat ook het snelst: je hoeft de deur niet uit en we kunnen direct meekijken via foto’s en screenshots.
Ik heb een klacht. Waar kan ik terecht?
Stuur je klacht per e-mail naar [email protected] met je naam, je bestelgegevens en een omschrijving. Hoe we klachten afhandelen, lees je bij de klantenservice en in de algemene voorwaarden.